Términos del servicio

Rol del mercado (sin respaldo)

PlanGrounds ofrece una plataforma para anuncios y comunicación. Los profesionales son independientes y controlan sus servicios, precios, plazos y entregables. PlanGrounds no emplea, supervisa ni dirige a los profesionales, ni garantiza resultados.

Contratación y responsabilidad del proyecto

Cuando un cliente contrata a un profesional, el encargo es entre el cliente y el profesional. Eres responsable de tu propia diligencia, incluida la confirmación de requisitos de colegiación en tu jurisdicción, alcance, calendario y condiciones contractuales.

Planos e información (no es asesoramiento profesional)

Los anuncios de planos, descripciones, estimaciones y demás información en PlanGrounds se ofrecen por conveniencia. No sustituyen servicios profesionales, revisión de códigos locales, ingeniería ni asesoramiento de permisos. Consulta siempre a profesionales cualificados locales para tu proyecto.

Pagos, tarifas y reembolsos

Cuando una función es de pago, el precio y las tarifas se muestran en el momento de la compra o aceptación. Las páginas de marketing resumen rangos publicados y tarifas orientativas en Para profesionales — Precios. A efectos legales y de facturación, prevalece el importe mostrado en el producto al pagar o aceptar y—cuando aplique—cualquier acuerdo por escrito aparte con la empresa operadora de PlanGrounds que aborde expresamente las tarifas, frente a los resúmenes del sitio. Los pagos pueden procesarse con Stripe. En proyectos por hitos, el cliente puede financiar hitos que se liberan al aprobarse. Los reembolsos (si los hay) se rigen por los términos mostrados en la compra y la ley aplicable.

Entregables, aceptación y revisiones

Los paquetes de planos, dibujos, PDFs y demás entregables los proporciona el profesional vendedor (o según se describe en el anuncio). PlanGrounds no revisa, sella ni certifica planos para cumplimiento normativo, constructibilidad o idoneidad para tu parcela. Lo incluido en una compra—tipos de archivo, rondas de revisión, calendario—lo definen el anuncio, la descripción del checkout y cualquier acuerdo aparte contigo y el profesional.

Donde el producto te permita aprobar o financiar un hito, esa acción refleja tu confirmacióncomo usuario (p. ej. que un entregable descrito estuvo disponible), no una determinación de PlanGrounds de que la obra es adecuada para permisos o construcción. Revisiones extra o cambios de alcance son entre cliente y profesional salvo que se vendan explícitamente en la plataforma.

Disputas

Las disputas entre usuarios deben resolverse directamente entre cliente y profesional. PlanGrounds puede ofrecer herramientas o apoyo, pero no es parte del acuerdo entre usuarios.

PlanGrounds no está obligadoa mediar en calidad de diseño, integridad de los planos o idoneidad para una jurisdicción concreta. Cualquier flujo opcional de disputa o reembolso en la plataforma es comodidad administrativa y no convierte a PlanGrounds en garante de los servicios profesionales.

Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a PlanGrounds y sus afiliados frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu contenido, tus anuncios, tus servicios profesionales o tu uso de la información obtenida en la plataforma, incluidas disputas con otros usuarios. Esto no limita derechos que no puedan renunciarse según la ley aplicable.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, PlanGrounds no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas derivadas de encargos entre usuarios. La responsabilidad total de PlanGrounds por cualquier reclamación tiene un tope igual a lo que realmente pagaste a PlanGrounds en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Si no pagaste nada a PlanGrounds en ese periodo (por ejemplo solo navegaste o escribiste mensajes gratis), el tope es de cien dólares estadounidenses (100 $ US). Esa cifra no es un cargo: es solo el máximo acordado en ese supuesto según esta limitación, salvo que la ley exija lo contrario.

Aplicación de cuentas

Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que violen estos términos, intenten mover transacciones fuera de la plataforma de forma prohibida o hagan un uso indebido del mercado.